أسئلة مكررة
الأسئلة الشائعة لبهار
طلب
لست متأكدا من الحجم الذي يجب طلبه؟
تحتوي كل ورقة منتج على موقعنا على تفاصيل القياسات المرجعية لمساعدتك في الاختيار.
توصيل
ما هي طرق التسليم؟
تقوم شركة Bahaar بالتوصيل إليك في جميع أنحاء العالم.
ما هي مواعيد التسليم ؟
تقوم شركة Bahaar بالتوصيل إليك في أوروبا خلال 48 إلى 72 ساعة في المتوسط، باستثناء الطلبات المسبقة. بالنسبة للطلبات المسبقة، تتم الإشارة إلى المهلة الزمنية على صفحة المنتج وتعتمد على أوقات الإنتاج والتسليم من موردينا.
يرجى الاتصال بنا لمعرفة مواعيد التسليم للعالم خارج أوروبا.
كم هي تكاليف التسليم؟
تكاليف التوصيل هي:
بالنسبة لفرنسا : تكاليف التوصيل المجانية للطلبات التي تزيد قيمتها عن 150 يورو. للطلبات الأخرى تكاليف الشحن 6 يورو.
خارج فرنسا : 15 يورو لأي طلب
هل تقومون بالتوصيل للخارج؟
طبعا ! تقوم شركة Bahaar بالتوصيل إلى فرنسا وأوروبا وجميع أنحاء العالم. لمعرفة تكاليف التوصيل، يرجى الرجوع إلى السؤال "كم هي تكاليف التوصيل؟" "
كيف اتابع طلباتي ؟
يرسل لك Bahaar رقم تتبع يسمح لك بمتابعة طلبك في الوقت الفعلي.
هل الضرائب والرسوم الجمركية مشمولة في سعر البيع؟
نعم، لا داعي للقلق بشأن ذلك.
قسط :
ما هي طرق الدفع التي يمكنني من خلالها سداد قيمة مشترياتي؟
يمكنك دفع ثمن مشترياتك عن طريق بطاقة الائتمان أو باي بال.
كيف أحصل على فاتورتي؟
للحصول على فاتورتك، اتصل بخدمة العملاء لدينا على customer@bahaar-paris.com
هل طريقة الدفع عبر الإنترنت آمنة؟
تلتزم شركة Bahaar باستخدام بعض طرق النقل والدفع المشفرة الأكثر كفاءة في السوق.
العودة / تبادل:
هل هناك طريقة لإرجاع طلبي أو استبداله؟
طبعا ! يمكنك طلب إرجاع أو استبدال العناصر المشتراة خلال 15 يومًا.
لاندعوك لاستخدام هذا الرابط لإنشاء قسيمة الإرجاع: https://retours.urbanhub.fr/bahaar
كل ما عليك فعله هو إدخال عنوان بريدك الإلكتروني المتوافق مع طلبك. ونبقى تحت تصرفكم للحصول على أي معلومات إضافية حول عميل@bahaar-paris.com
بالنسبة لفرنسا، العوائد مجانية! بالنسبة للبلدان الأخرى، تكاليف الإرجاع هي مسؤوليتك.
تتعهد شركة بحر بتعويضك عند استلام السلعة. سيعتمد وقت السداد على المواعيد النهائية للبنك الذي تتعامل معه.
لقد قمت بإرجاع الطرد الخاص بي، كيف أعرف إذا كان قد وصل إليك؟
يرجى الاتصال بنا على عنوان العميل@bahaar-paris.com
اتصل بنا
أنا عميل وأرغب في طرح سؤال حول منتج أو طلب أو الإبلاغ عن مشكلة: يرجى الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني customer@bahaar-paris.com
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، أو العلاقات الصحفية، أو مشتري B2B...يرجى الاتصال بنا على contact@bahaar-paris.com