Après des études en école de commerce, à EM LYON, Soumaya commence sa carrière dans la Finance et le Business Development. Elle a ensuite cofondé sa marque Bahaar Paris avec sa sœur Sofya, mêlant style parisien et inspirations méditerranéennes. En tant que femme entrepreneure franco-marocaine, elle s’est donnée pour mission d’œuvrer pour une plus grande Diversité et Inclusivité dans la Mode parisienne.

Le rôle de CEO dans une marque de mode : Retour d’expérience.

Quelle est ton expérience de travailler en binôme avec un créateur, en l'occurrence ta sœur ?

La collaboration avec un créatif, en l’occurrence ma sœur qui est Directrice Artistique de la marque est cruciale pour atteindre les objectifs de la marque, en particulier en ce qui concerne la conception des collections, sur l’aspect style, le choix des matières, de la palette de couleurs etc… et également tous les projets marketing et communication puisque la Direction Artistique doit être cohérente sur tous les support et canaux.

Comment vous organisez-vous dans le quotidien ?

Personnellement je commence ma journée avec l’analyse des ventes, qui nous guide pour le développement des nouvelles collections et des stratégies commerciales, et je consulte les messages clients, pour voir les éventuelles réclamations, problèmes de livraison etc. pour y trouver des solutions le plus rapidement et satisfaire au mieux les clientes.

J’enchaine ensuite sur un call avec notre Directrice Artistique, en l’occurrence ma sœur 😊 pour discuter des priorités et décisions du jour, on ressort avec un plan d’action prioritaire, avant que chacune n’avance sur sa to-do list.

Aucune journée ne se ressemble vraiment, je peux travailler dans la meme journée sur des sujets commerciaux, production, logistique, RH, Finance…en fonction des priorités.

Quel est ton retour d’expérience sur le financement d’une marque de mode ?

 

Le financement d'une marque de mode est un gros défi, car l'industrie de la mode est hautement compétitive et exige souvent des investissements importants dans la conception, la fabrication, le marketing et la distribution des produits. Pour ma part à la création nous avons opté pour l Autofinancement : nous avons financé ma sœur et moi à 50/50 notre entreprise à partir de nos propres économies. Puis, nous avons souscrit à un prêt d’honneur pour startups avec des conditions avantageuses.

Ensuite nous avons fait appels à des investisseurs privés, des business angels de notre réseau et avons fait appel à de la "Love Money", c’est-à-dire que certains de nos amis et famille nous ont soutenu dans le projet contre une partie du capital de l’entreprise.

Il y’a d’autres options pour les créateurs comme le crowdfunding, les Subventions et concours…

 

Comment optimises-tu la production pour obtenir des objectifs de CA ?

Pour moi, il s’agit du plus gros défi d’une marque de mode, de bien planifier sa production et de gérer ses stocks.

Une fois le plan de collection établi, il faut réaliser un plan de production, pour identifier les bons fournisseurs, les délais, les couts, les quantités, les conditions de paiement… pour chaque référence produit. Ensuite il faut savoir gérer ses stocks en anticipant les ruptures, (nous avons des outils informatiques qui nous donnent les états de stock en temps réel), et en trouvant des stratégies pour écouler les produits qui ont moins performé…

Le choix du ou des partenaires de production est crucial. Il doit être flexible, fiable et réactif.

Quel conseil peux-tu donner à un créateur de mode qui se lance demain ?

 

Je lui conseillerais de bien définir sa vision et l’identité de sa marque ; quel est l’univers ? le style ? les valeurs ? le Public cible ?
Je dirais que sur cette base, il faut commencer petit, avec une petite collection ou un mono-produit, qui répond à un vrai besoin sur le marché que d’autres marques n’adressent pas ou peu. Il s’agit de trouver votre niche et de se démarquer de la concurrence en proposant des produits uniques, innovants et de bon rapport qualité/prix.
Je lui conseillerais aussi d’être très persévérant. Attendez-vous à rencontrer de nombreux challenges sur votre chemin. Il faut tirer des leçons de chaque expérience pour continuer à progresser.

Comment savoir si la marque avance à bon rythme par rapport à son marché, client ?

Pour moi deux indicateurs sont clés et mesurables : la traction, l’acquisition de nouveaux clients à la sortie de chaque collection, ainsi que le taux de repeat: les clients qui rachètent plusieurs fois.
Il y’a aussi la notoriété de la marque que nous pouvons quantifier avec le nombre d’abonnés sur Instagram, les publications presse, les influenceurs ou célébrités qui portent la marque….

Comment recrutes-tu dans ton équipe? Et quand recruter et comment trouver les bon profils ?

Je recrute une équipe sur la base des compétences techniques, des expériences précédentes (une expérience probante sur un poste similaire ou dans l’industrie de la mode en général est rassurante) et surtout des qualités humaines avant le background académique. L’engagement, la créativité et la passion pour la mode sont aussi importantes.   

Il faut recruter dès qu’on se sent dépassé par des tâches qui deviennent récurrentes et qu’on peut déléguer ;  Nous recrutons souvent nos collaborateurs via les réseaux sociaux, Linkedin ou meme Instagram.

Comment ton rôle de CEO a changé ta vision de la mode ?

Mon rôle de CEO d’une marque de mode a considérablement changé ma vision de ce domaine. Auparavant, j’avais une certaine naïveté, je regardais uniquement le côté créatif, « paillettes » de ce milieu.

Mais quand on entreprend dans la mode, on s’aperçoit qu’il y a une énorme chaine de valeur derrière: la matière première, les ateliers, la logistique, le digital…Ce ne sont pas toujours des domaines feutrés et glamour comme on en a l’impression.

On s’aperçoit qu’en réalité, la Mode ressemble à d’autres industries, mais elle a une dimension créative qui la distingue des autres, et que j'adore!

Quels sont les canaux de distribution actuels et comment comptes tu te développer dans le futur proche? 

Nos canaux de distributions actuels sont note site en ligne principalement, ainsi que des revendeurs, concept stores, boutiques d’hôtels etc…en France et à l’international. Nous avons déjà effectué des ventes dans 28 pays à travers le monde.

Dans l’avenir proche, nous aimerions aussi être distribués en Grands magasins et certains sites multimarques en ligne premiums. Les discussions sont en cours…

En savoir plus sur l'histoire de la marque: https://bahaar-paris.com/pages/a-propos